实习工作总结

实习工作总结范文15篇

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能够给人努力工作的动力，不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编收集整理的实习工作总结范文，欢迎阅读与收藏。

转眼为期一个半月的实习即将结束，在实习期间我学习到了许多知识也长了许多见识，也许是充实的缘故觉得时间过得特别快。

17、18号的培训至今历历在目，对于学习的内容更是感觉收益匪浅，我第一次系统地学习了一个大公司的组织架构，一个公司、企业就像一个人，而那些条条框框的架构就是一个人的骨干；领导决策层就是大脑；大大小小的部门就是各个器官；发挥着不同的或大或小的作用，只是他们缺一不可。

其实，来立白之前总有人问我“立白除了洗衣粉，洗洁精，肥皂以外还有什么。”我总是答不出来，在学习了之后才知道我们立白是如此的壮大，品牌种类是如此繁多，她虽然很年轻但是她的确对宝洁这样的“老太君”有很大的威胁力，并且咄咄逼人，势不可挡，肩负着振兴民族日化的重要使命！

对于19号亲身实习我充满了期待！但是，从得知所在实习部门到今天，我的内心是经历非常大的转变。在王经理宣读我所在的部门是营运部渠道管理组时，我的心一下子沉了下去，关于这个部门我什么都不懂，也不是我预想的。第一天就是修电脑，熟悉OA，熟悉办公环境，经理也很少和我交流。第二天经理说昨天只是考验我，看我是否适合坐办公室，能否静下心来，能否接受学生到社会人的转变。然后孙经理很仔细耐心地给我讲解了我们营运部、渠道小组的职责和作用，并且我得知这个部门是今年新成立的，也只有发展到一定程度的公司才会组建，当然不用言语，公司对渠道管理上给予了高度的重视。我有点为自己的不满而感到汗颜。随后孙经理给了我40个销售术语让我查找学习也让我多看一些竞品案例。在查找的过程中，更加发现自己要学的东西还有太多，我也有点沉浸其中，喜欢上了我所在的部门。孙经理说要学无止境，毕竟新生事物的衍生要比你所学习接触的要快要多，一定要时刻有着谦卑的心态去学习，去理解，去应用。而更加让我深刻认识渠道部的事情也到来啦，就是渠道编码。当我看完了整个方案，不得不佩服我的经理，那么年轻就事业有为，我要以他为榜样，多加学习！我能够来到这个部门，学习这么多东西，并且来协助孙经理做一件对公司有历史意义的事情。不免让我想起了在面试时候我说给张部长的话“我最希望在立白做的事情就是和立白一起成长，当有一天看到她很卓越的时候，我可以自豪地告诉自己这份卓越是有我的贡献。”不知是我太幸运还是立白给我让我兑现话语的机会，总之我都会珍惜这短暂的实习时间，认真地协助孙经理做好渠道编码的各项工作。

期间孙经理不仅一次地对我讲解个人定位和职业规划问题。他说上班前，学历是很重要的参考标准，但是一旦就业再找工作，第一份工作所起的作用远远大于学历，它可以说明你在进入社会的第一课堂里面学习了什么，你的工作环境，职位对你产生了怎样的影响。我想我是在百万求业的学子中的幸运儿，能够来到立白并感受立白文化，学习立白的成功经验，并且在立白新的岗位上施展拳脚，我不会让立白失望，也不会放松一点对自己的要求。

随着对渠道编码方案的透彻理解，我渐渐接手了收集、整理、抽查、排名各省区的渠道编码执行进度和省区汇总的工作，并且是较顺利地完成了此项工作。

虽然这些工作看上去不多可是做起来还是很辛苦，需要很大的耐心、恒心与沟通技巧。

第一、收集、整理各省区《执行进度表》，《渠道编码汇总表》。公司任务是在3月30日、4月10日、4月20日、4月30日都要上交上述两张表格，可是由于个别省区的执行力比较差，不会准时上交，那么确保整个工作进程的任务就落在了我的肩上，先是找各省区的主要负责人，如果无果的话就找到省区总经理。沟通既要有礼貌又要有力度，不但要求上交，还要确保最迟上交时间。

第二、检查渠道编码省区汇总表。各省区表格少则一两千家多则四五万家，面对如此庞大的数据，经过多次检查我总结出一点经验：首先筛选各个地级市，可以一眼看出这个地级市是否将方案理解透彻同时按照要求进行了编码，也可以大致查看各项的填写内容是否完整、单位是否统一；再在各个地级市里面筛选次编码，A、B、C、D、E、F这六大类都要逐个筛选，看看销售量、终端名称的分类是否正确，销售量、进货周期、客情关系是否一直重复。在检查过程中发现有问题的立刻记下来，在电话抽查之后进行统一信息反馈。

第三、电话抽查。通过电话检查上报的资料是否真实、准确。虽然只是打打电话，可是也不要小看了它，这需要讲究一定的方式方法，尤其是语气与措辞。首先你要有礼貌的介绍自己，在最短的时间内取得别人的信任愿意与你进行电话交流；其次就是语言要简单、明了，避免答非所问，浪费双方的时间、精力，在最短的时间内得到想要的结果；然后是针对不同的被抽查者采取不同的提问方式，该专业的时候专业该平易化的时候一定要平易化，尽量让他们配合自己完成抽查。而且抽查也不是所有类的店都可以打的，一般A、B、C类店，无论你多有礼貌多么专业他们都不会配合你的，一般只抽查E、D、F类就可以了，再针对各地级市各类店抽查，做到范围广，有代表性。慢慢地，随着打电话的增多，工作经验的积累，我总结出了以上成功打电话的三步曲。当然我的经验还尚浅，也肯定存在不足，但是我有信心以后会更多的在工作中、生活中不断学习、总结、完善、进步。

第四、最后的汇总排名。通过上交时的表现、完成的进度、检查/抽查的结果、报表的质量等进行评定并做出综合排名，并将各省区的问题、我们给予的建议、各项得分和排名做成一张表格，好的、差的、进步的、退步的都分别着重标明，一目了然。然后上报领导，并发各省区负责人，经过一次次的通报，各省区的工作热情，上报报表质量都得到了提高。

现在回想起来，我对我所做的工作还是很有成就感，虽然不能称得上是十全十美，但是通过一次次地收集、整理，我一直是在进步。就拿做排名这件事情来说，第一次做的时候我就是简单按照达成率的先后顺序进行排名，看上去一点都不生动、直观。第二次做的时候我就将优秀的、差的用不同颜色的标注起来，而且加入了效果得分，将效果得分融入到综合排名当中，其中效果得分包括：上交时间、正确性、完整性、真实性、报表整体质量进行衡量打分，满分七分，这样一来，排名就更加丰满具有说服力；第三次做的时候基于上一次抽查的终端数量不同，得分也有一定的不确定性，我就决定全部抽查五家，将真实性追加为五分，几家属实便得几分，效果的得分也就便成了十分。这样一来，突出公司重视资料的真实性而不是一味的达成率，而且分数也容易拉开差距，避免并列发生。并在最后综合排名的一列后面加上上次的排名，可以方便看出该省区是否进步及改善。

当然我做的工作 ……此处隐藏20625个字……报，说的通俗点，就是money，当然，这需要你比其它科室护士更多的努力，这种感觉，只有在大型手术台上被骂的护士才能体会，还有一个缺点，就是你不能按时下班。对于急诊科，就我个人而言，还是比较喜欢的，因为急诊的工作干脆利落，抢救病人时也很刺激，而且有一个最大的优点，团队精神，这是在其他科室都难以看到的，只不过，那里的是非更多，所以，如果你的性格是温柔儒雅型，还是离那远一点好。至于其他科室，基本没什么特别的，需要注意的只是本科室比较特别的药物及治疗，比如普外科，普外科的病人手术当天，即使已经排气，也不可以进食进水，而在其他科室，则完全可以;再比如妇产科，总的感觉：妇科脏，产科需要很小心，因为你面对的是刚出生的婴儿和刚刚经历过人生一大考验的产妇，哪怕你出现一点点的小插曲，迎接你的必定是一个家族的“美好”待遇，当然，作为女人，如果你在这样的一个科室工作，也是不错的;而在肿瘤科，最主要的，除了专业注意点之外，就是医务人员自身的言行，对于一个病人的保密工作，一定要做到万无一失。

作为实习生，我觉得一定要大胆，当然，大胆必须建立在有把握、或者说不会对病人造成不良后果的前提下，体现最突出的一个地方，就是我们最基本的扎针。还记得我在急诊科曾经遇到一个病人，是一位年轻男成年，当时我们一共四个实习生在，有三个看完他的血管后，结论是看不到也摸不着，所以都放弃，其实我看完和他们是一个结果，但我还是狠心的扎了一针，当然，结果就是没扎上。之后的结果表明。他的血管就是异于常人，因为老师们也是扎了三针才扎上，虽然这是小事，可对于一个刚刚去练习扎针的实习生而言，至少，他为你赢得了胆量。在我实习第六个月时，当时我的扎针技术，已经比较熟练，在一个科室，遇到俩位病人，一位是七十多岁的老太太，她经常住院，血管几乎没有完好的，所以每天老师都是在手指上给她摸索着扎，而我是第一次去接触她， 所以在她有点反驳的情绪下，也在她的手指上进了针，事实结果是：针进去了，没穿没跑，只可惜，我不懂怎么固定，所以也是以失败而告终。不过，给我的经验就是，知道了手指上扎针的难易度有多大。有一位男青年，或许因为他的血管不和他的年龄成正比，也或许实习生给他带来的痛苦让他难忘，因此，他对于实习生而言，是相当的排斥，所以当我要为他扎时，他几乎连血管都不给看，而且嘴上满是否定的话语，最后，我是借着看看、试试的“谎言”，才终于扎上的，而那一针，也让他对我产生了良好的信任度，甚至于，他要给我介绍男朋友······

你必须肯干，不可以懒惰，即使你有十二分的不满，有十三分的委屈，只要是你该做的，你就必须去做，绝不能因为有老师承担责任、因为你是实习生，而放纵自己。你的勤快、你的付出，所换来的回报绝对会超过你的汗水，不管是有意还是无意之间，老师们就会教会你更多。在这实习八个月中，有一位老师给我的印象特别深刻，因为她的脾气特别暴躁，不要说你做错了事，哪怕是你做的不合她的意，她都会毫不留情的在公共场合开口大骂，教训你半天，但是，现在回想起来，有她的那段时间，我是最操心、最谨慎的，对于内科那么复杂的医嘱，只有五天，几乎全部拿下。而那时的委屈，现在已经变成了果实。

在实习中，你会遇到很多很多的长辈，不管是护士还是医生，不管是护士长还是主任，他们对于我们而言，都是我们将来的影子，多和他们沟通，不论是对你的工作还是你的人生，都会起到积极的作用。

我隶属于学生工作处，在副处长办公室，办公室主要是分管团委、学生管理工作；办公室还有一个头衔是学生活动科。

我10月17日到办公室报到，刚开始是对口办公，主要是写一些文件。主要撰写了“继续教育学院教室7S精益化管理理论”，“继续教育学院师生首届趣味运动会策划书”、“继续教育学院师生首届趣味运动会总结”并且参与策划活动过程。

我进入工作后，刚好赶上学校党建考核，常规工作就是协助做党建考核的材料，整理材料，编排入档。

关于党建考核工作，是跟文秘专业很对口的操作工作。用到了我学到的档案管理知识和电脑操作技术。这些都是一些我比较熟练的工作，所以做起来得心应手。

对于一个初来乍到的我来说，从进入这个单位到开始实习，过程是很漫长的，需要很多的证明才可以。但是从另一方面来讲，我还是比较幸运的，因为工作都是一些我可以处理的，并且是和我现在的身份可以衔接的。所以我带着更多的是自信和一份谦虚做事。

时间久了，我发现在这里我是可以胜任的，这里的工作也是比较适合我的，虽然少了一份企业单位里的工作压力和挑战，但是这里的工作是我喜欢的，所以自己做起来也是很顺手。

在这里工作这学期将告一段落，我学到了许多。也有许多心得和体会，主要有一下几点：

一、加强学习，不断提高政治理论水平和业务素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件，办公室工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作。作为一名新成员，我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够，只的不断的加强学习，认真学习办文办会，提高综合能力，才能更好的适应当前工作，同时注意掌握正确的学习方法，向领导、同事学，从书本中学，从工作实践中学，不断的提高充实自己。

二、认清形势，解放思想，增强做好办公室工作的紧迫感。办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事托付办理的事，都要千方百计地去把它做好。社会在发展，历史在进步，做好新形势下办公室工作，必须认清形势，把握大局，立足大局，服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感，提高工作的自觉性，主动性。为此就要解放思想、转变观念、敢于创新，面对新问题、新情况，不断探索工作的新思路、新办法和新经验。

三、团结同事，努力工作。团结的集体才是有战斗力的集体，在工作中，注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。

四、肯吃苦，讲奉献。到办公室的时间虽不长，但我深切体会到工作的重要和纷繁，也深为领导及同事们的积极向上、任劳任怨的工作态度所打动，尤其有那么多的领导和同事为了工作舍小家、顾大家，克服种种困难高标准的完成工作任务时，我认识到我们的办公室是一个团结的集体，是一个务实、向上和集体，

是一个有战斗力的集体。今后的工作中，要做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考，勤于动脑。

理想和现实总还是有点差距，理论知识的匮乏，专业知识的不足，实际操作能力的缺陷，是我目前面临的问题。

通过这段时间的了解，我知道主要有以下几点不足：

一、工作主动性还不够，工作预见性有待提高，今后工作要增强超前意识，凡事想在前头，先行一步。

二、遇到具体的事不能够灵活运用。

三、对突发事件的应变能力需要提高；在今后的工作中，我还要继续加强学习，努力涉猎多方面知识，做到全面发展。

针对以上的不足，我将继续做出调整，尽快融入到办公环境中去。进入角色，做好自己的工作，积极协助办公室同事，发挥我自己的作用。